アプリケーションエンジニア転職診断

マーケティング部門やセールス部門に所属しているアプリケーションエンジニア。その仕事内容をご紹介

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アプリケーションエンジニアの仕事内容

アプリケーションエンジニアの仕事内容

シリコンバレーのアプリケーション・エンジニアの求人内容は、ベンチマーク・テスト~エミュレーションまでの全てを行い、さらに、セールスを手伝う役割を持ちます。セールスを手伝うとは、顧客の不満をくみ上げ、セールス・マネージメントに報告すると同時に、問題点や改良点をデータベース化します。従って、各種シミュレータやC/C++の経験が必要となります。つまり、アプリケーション・エンジニアはエンジニア部門ではないが、れっきとしたエンジニアです。

AE

AE(アプリケーション・エンジニア)は、アプリケーションに関する仕事を行い、システムを設計する事はないです。
しかしながら、ASICを開発する会社で、リファレンス・システムを開発~立ち上げるのは、AEの仕事です。
半導体会社のアプリケーションは、システム開発だからです。また、製品の仕様書やアプリケーション・ノートの作成もAEの仕事です。

FAE

FAE(フィールド・アプリケーション・エンジニア)は、最もセールス活動を行います。製品の売り込みでは、製品の技術的な説明を行ったり、顧客からの質問に答えたりします。この中で出てきた顧客の要求に合った製品とするために、リファレンス・システムの開発をFAEが行うこともあります。
取引先の顧客の製品に、自社の製品が組み込まれている場合は、顧客の製品開発にも参加することがあります。
この様にFAEは顧客の要求がよく見えるポジションであるため、マーケティング部門や研究部門から自社の製品へ顧客の要求をフィードバックする事が期待されています。

CAE

CAE(コーポレート・アプリケーション・エンジニア)は、CAD関連の企業にある肩書きです。多くのCAEは製品開発の経験があるため、AEに比べて 自社製品のアーキテキチャや実装の知識が豊富なケースが多いです。
従って、CAEはセールス部門,マーケティング部門と開発部門との橋渡しをしたり、FAEが解決できない問題をサポートする役割を担います。
つまり、CSEはAEに対するアプリケーション・エンジニアの役割を担っているとも言えます。

SE

SE(システム・エンジニア)やコンサルタント・エンジニアは、顧客システムの機能設計やアーキテクチャ設計に参加したり、実装に関して製品開発工程を効率的に調整する仕事を行っています。この様なサービスは、多くの場合、大手の取引先(Major Account)や自社製品を始めて採用して貰う顧客に限られます。従って、顧客が使っている自社製品に問題が起こった時は、SEやFAEが火消し役になります。

その他

この他にも、いろいろな肩書のアプリケーション・エンジニアはいますが、どんな肩書でも、当然 顧客に対して責任を持ちます。 AEになる動機は、技術的な仕事をしながら、ビジネス全体が見える所だと思います。特に、FAEは、取引先のエンジニアやマネージャーとコミニュケーションを取りながら仕事を進めていくため、主観的にならず、顧客自社の立場にとらわれず公正です。
一方、開発部門のエンジニアはマネージメントを介して顧客の情報が入ってくるので、主観的なものになるケースが多いです。
従って、技術的な仕事だけでは物足らないエンジニアが、AEになる傾向があります。
シリコンバレーでは、会社と自分の専門を同時に変える事は難しいが、会社を変えずに部署を移る事は可能です。
開発部門のエンジニアがセールス部門に移る前に、AEになりビジネス経験を増やしていきたいと思っている人が多いです。
 最後に、AEにも FAE,CAE,SEなど いろいろな肩書があり、仕事の責任範囲も違います。
AEは、技術的なポジションにも関わらず、取引先など外部の人との接触も多いので、会社内でもAEならではの役割があります。
つまり、技術とビジネスの交差点であるAEのポジションは、エンジニアがセールス部門に移り、ビジネス全体を見通して仕事をできる様になる中継点です。

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